Zaterdag 29/11 was er barcamp Gent. Zoals steeds een geweldige belevenis vol interessante mensen en standpunten. Yours truly was er ook aanwezig met een presentatie over…
De laatste dagen komen we opvallend veel visuele & aggregerende ecommerce initiatieven tegen op het internet, hier enkele pareltjes die meer dan de moeite waard zijn om te vermelden.
De eerste is CURIOBOT.
(http://www.curiobot.com)
Curiobot heeft als missie het doorzoeken van de diepste krochten van het internet naar originele objecten die te koop zijn. Denk maar aan dingen zoals een lego-telefoon of een pet-umbrella om je hond of kat droog te houden.
Als je het ons vraagt, een hoog shindogu gehalte maar in deze tijden waar iedereen weer koortsachtig in de rij gaat staan voor de nieuwste serie oersaaie bongo-bonnen geven wij 10 keer liever de voorkeur aan één van deze pareltjes.
De website is zeer overzichtelijk, de producten worden aantrekkelijk getoond en bij de mouse-over krijg je meer uitleg, prijs en links naar meer foto’s en het product zelf. Wij vinden deze half museum, half garage sale alleszinds een absolute voltreffer!
Nummer twee: PICCLICK
(http://www.picclick.com)
Picclick laat in de header duidelijk weten waarvoor je komt: Visual Shopping, find everything 100xfaster. Momenteel kan je op Picclick enkel producten bekijken van eBay en Amazon, maar zoals je al kan raden is dat al een hoop.
Het mooie aan de site is meteen duidelijk: je kijgt in één oogopslag een bom producten te zien (met onze resolutie 75!). Niet slecht vergeleken met de gemiddelde webshop waar je je doodscrollt of suf klikt om een beetje een idee te krijgen van de catalogus. Vraag is natuurlijk of je door de bomen het bos nog ziet.
Er is duidelijk veel werk gestoken in uitgebreide zoek- en narrow down functionaliteit, maar wij vonden dat de pagina’s wat traag laadden (wat wil je met zoveel producten) en dat er een preview van beschrijving/meer foto’s/links etc. in de stijl van Curiobot niet had misstaan.
En last but definitely not least: WINDOWSHOP
(http://www.windowshop.com)
Dat Amazon nog steeds een grote trekker is als het op shopping experience en nieuwe functionaliteit aankomt staat hier alweer als een paal boven water. Samen met cooliris, een geweldige browser plugin die we hier al een tijdje gebruiken om foto’s en video’s beter te kunnen bekijken hebben ze met Windowshop een wel zeer immersieve ervaring ontwikkeld voor het shoppen naar muziek, films, boeken en media.
In onze ogen zet Amazon hier de deur op een kier naar wat de komende jaren in online shopping mogelijk gaat zijn. Woorden schieten tekort: intuïtief, visueel verbluffend, laadt snel, … wij zijn er in elk geval ondersteboven van en konden nog maar net de drang weerstaan om niet op een aantal buy now buttons te klikken. Het is officieel; ons zie je niet meer in de overvolle Fnac, Free Recordshop of op het hiermee vergeleken nogal saaie Bol.com.
Wie zorgt voor het meeste cash?
Alhoewel we de laatste tijd meer en meer webshops zien werken met overschrijvingen is het van belang om naast deze traditionele manier van betalen zoveel mogelijk andere betaalmogelijkheden aan te bieden.
 |
Paypal, credit cards, iDeal, ING Homepay, de klant verwacht tegenwoordig dat je deze betaalmogelijkheden standaard in je webshop hebt zitten. Daarom is het belangrijk om een goede betaalprovider te kiezen. |
Maar wat doet een betaalprovider of Payment Service Provider (PSP) nu precies en bij welke houd je zelf het meeste geld over? Payment service providers regelen in feite het betalingsverkeer via jouw website. Ze nemen het beveiligen van het dataverkeer, de verschillende protocollen met de betaalmiddelen (creditcard, iDeal, banken, etc) op zich en zorgen voor een interface waar jij betalingen kan bekijken en opvolgen.
Een eerste criterium waarnaar gekeken moet worden zijn de kosten die hieraan verbonden zijn:
Bij elke PSP verandert de structuur van deze kosten, maar bij het maken van de juiste keuze voor een PSP is het van belang niet alleen hiernaar te kijken maar ook naar de beschikbaarheid van betaalmogelijkheden en garanties. Dit is zeker het geval nu het aanbod van PSP’s zich zo enorm uitbreidt. Je wilt natuurlijk niet dat de PSP waar je mee samenwerkt niet thuis geeft als het tijd is voor de betaling.
Bij de keuze voor een zogenaamde Payment Service Provider kun je kiezen uit twee modellen:
De eerste is de processing PSP, die zorgt enkel voor de verwerking van de betalingen. Bij dit model zul je meteen na de transactie of dagelijks de betalingen ontvangen. Daarbij dien je zelf te zorgen voor de administratie van deze betalingen.
De collecting PSP daarentegen zorgt zelf voor de administratie van de uitbetalingen. Periodiek (bijvoorbeeld maandelijks) wordt het geld dan naar je rekening overgeschreven. Voordeel van de laatste is dat je geen administratie hoeft te doen van iedere individuele betaling. Dat is ook meteen het grootste nadeel, omdat je vaak langer op je geld moet wachten. Nu is dit voor de kleine webwinkel niet zo’n heel groot probleem, maar indien je te maken hebt met grotere volumes kan het om aanzienlijke bedragen gaan.
Welke betaalproviders zijn er?
Op dit moment opereren twee soorten partijen op de PSP markt. Ten eerste bieden de banken verschillende internet-kassa’s aan, waarbij je een betaalmodule op je site kan implementeren. In België gaat het hierbij ondermeer om Fortis (met Neossolutions) en in Nederland bieden alle grote banken de zogenaamde iDeal-module aan. Nadeel hieraan is dat je de klant slechts één of hooguit enkele betaalmogelijkheden aanbiedt, en meestal gebonden aan één land.
Wil je meer mogelijkheden aanbieden en bijvoorbeeld ook in het buitenland verkopen, dan zijn er nog een aantal niet-bancaire partijen. De bekendste zijn Ogone, Adyen, Docdata, Bibit, Multipay en Buckaroo, elk met hun voor-en nadelen en hun reputatie. Een tip: lees blogs en fora om een idee te krijgen over de diensten van de PSP’s die je overweegt, deze kunnen namelijk sterk verschillen.
Binnenkort het tweede deel over de prijzen van de verschillende providers en onze uiteindelijke keuze.
Ik prijs me vaak gelukkig dat ik net op dit moment een onlesbare dorst heb naar informatie, want we zijn allemaal slechts een paar klikken verwijderd van een veelheid aan steengoede informatiebronnen. Dat was nog wel anders een paar jaar geleden.
Maar trop is teveel zeggen de mensen soms, en ze hebben gelijk. Dat we elke dag overstelpt worden met goede links, interessante blogs, andere perspectieven en dergelijke doet niet altijd goed aan de eigen productiviteit. Daarom kiezen wij ervoor om minder blogs te lezen, maar dan wel echt goeie. En arguably de beste in hun sector. Stuk voor stuk blogs die veel verder gaan dan het nieuws herkauwen maar echt content brengen met toegevoegde waarde, onderzoek en aldus (sommigen dan toch) aanzien worden als de top in hun vakgebied.
Voor ons eigen gemak en dat van u, een lijst met 10 niet te missen blogs:
| WEBANALYTICS | |
 |
Occam’s Razor (Auteur: Avinash Kaushik) Kaushik is geen veelschrijver maar brengt keer op keer goed uitgewerkte bevindingen en praktische tips voor het bedrijven van webanalytics, zowel voor grote als kleine organisaties. Schrijft met een geweldig gevoel voor humor en heeft dankzij zijn samenwerking met het Google Analytics team een unieke insight in dit pakket. http://www.kaushik.net |
 |
Webanalisten.nl (Auteur: Meerdere) Goede insights en waarschijnlijk meest volledige nederlandstalige blog over webanalytics in het algemeen. Is breder van opvatting dan Occam’s razor en verzekert een dagelijkse stroom berichten over analytics. http://www.webanalisten.nl |
| SEO | |
 |
SeoMoz (Auteur: Meerdere) Wat SeoMoz heel goed doet is het uitbouwen van de community die de site bezoekt; regelmatig wordt het publiek betrokken bij vragen en discussies over SEO. De blog gaat ook verder dan enkel SEO maar heeft het ook uitgebreid over de wereld eromheen. Verder biedt de website een breed scala aan gratis SEO-tools waarvan er enkele zeer handig zijn voor eigen research. http://www.seomoz.org/blog |
 |
SeoBOOK (Auteur: Aaron Wall e.a.) Aaron Wall is wereldwijd één van de meest gerespecteerde SEO’ers. Zijn blog is al jaren een bron van praktische informatie en goede beschouwingen met betrekking tot SEO. Ook hier staat de site vol met gratis tips & tools die zeer handig zijn voor wie zelf SEO wil doen of de prestaties wil checken van het bedrijf dat de SEO uitvoert. Reden waarom er twee SEO-blogs in de lijst zitten is omdat je er met dit vakgebied altijd best een second opinion op nahoudt. http://www.seobook.com/blog |
| CONVERSIE-OPTIMALISATIE | |
 |
Conversion Rate Experts (Auteur: de eekhoorn van CRE) Weeral geen veelschrijvers, en ook niet de blog om te volgen als je op zoek bent naar de laatste nieuwtjes. Wel de mannen om in de gaten te houden als het aankomt op wat de tools, tips & tricks zijn om de conversie op je website te verhogen. Deze gasten (met onder andere een echte Rocket Scientist in het team) cateren enkel voor de groten der aarde maar lichten af en toe de sluier op over hun werkwijzes. De moeite waard! http://www.conversion-rate-experts.com/blog/ |
| INTERNET, MARKETING & TRENDS | |
 |
Frankwatching (Auteur: Meerdere) Er gaat eerlijk gezegd geen dag voorbij dat er niet 1 interessant artikel wordt gepubliceerd op Frankwatching. Het is een blog waar de zeitgeist wordt gevolgd, nieuwe sites worden beoordeeld, opinies gevormd en nieuws kritisch bekeken. Vaak zeer goede stukken van een grote reeks schrijvers, doorspekt met presentaties, video’s en ander beeldmateriaal. http://www.frankwatching.com |
 |
Seth Godin (Auteur: Seth Godin) Een beetje zoals Frankwatching speelt Seth godin het keer op keer klaar om heldere stukken te brengen die een snaar raken. Hij heeft het over alledaagse dingen en brengt vooral clevere insights waar je nog je eigen weg mee kan. Voor ons is het in ieder geval een topper als de inspiratie tijdens een project eens een keer blijft steken, en om ons beeld nog eens goed breed te trekken. http://sethgodin.typepad.com/ |
| E-COMMERCE | |
 |
Capitaine Commerce (Auteur: Meerdere) Blog uit Frankrijk waar vooral e-commerce initiatieven worden besproken. Zeer helder, geweldig goed gedocumenteerde studies. Het gaat hier ook over web marketing, usability en andere dingen en geeft uiteindelijk een holistisch overzicht van best practices mbt e-commerce. http://www.capitaine-commerce.com |
| EMAIL MARKETING |
|
 |
No man is an iland (Auteur: Mark Brownlow) Er bestaan (hoe kan het ook anders) veel te veel blogs over email marketing. Meestal brengen ze dezelfde mix van tips, en je leest overal dezelfde tips. In onze ogen gaat No man is an iland toch iets verder en beschouwt Mark Brownlow de sector vanuit een breder standpunt, en stellen ze ook dingen in vraag die je elders niet ziet. De blog is een onderdeel van Email Marketing Reports, een onschatbare bron aan informatie van dezelfde auteur over best practices in email marketing. http://www.email-marketing-reports.com/iland/ |
| START-UPS & BUSINESSMODELLEN | |
 |
TechCrunch (Auteur: Mike Butcher e.a., waaronder onze aller Robin Wauters) TechCrunch houdt de vinger aan de pols in de web 2.0/startup wereld. Nieuwe en minder nieuwe initiatieven worden er onder de loep gehouden en kritisch beoordeeld. Een geweldige blog als je wil volgen wat er zoal reilt en zeilt in de start-up wereld op het internet. http://www.techcrunch.com http://uk.techcrunch.com http://fr.techcrunch.com |
Hier is het derde deel van de start-ups die presenteerden op TechCrunch Belgium. Last but not least misschien?
Tot zover TechCrunch Belgium, wij zijn alleszinds benieuwd wat we nog van de 15 gepresenteerde startups zullen horen.
Tweede deel van TechCrunch Belgium afgelopen donderdag 6/11/08.
Voila, morgen deel drie!
TechCrunch Belgium had voor de eerste keer plaats afgelopen woensdag. Hier leest u onze bescheiden mening zodat we binnenkort eens kunnen kijken wat er van deze jonge (en minder jonge) honden terechtkomt. In de geest van de avond worden de start-ups in 3 delen gebracht, tussendoor toch ook een pintje pakken en frietje steken.
Dus,
Tot zover deel 1, we zijn er volgende keer weer, met meer weer belgische start-ups.
